+38 044 300 28 48

Хто ми?

Probono.help — контакт-центр для постраждалих, що перебувають у зоні бойових дій в Україні, а також виїхали за її межі. Наш колл-центр працює всередині України, ми надаємо життєво потрібну вам зараз інформацію.


Ми об'єднали зусилля Центру Громадянських Свобод (Україна), Євромайдан SOS (Україна) та PROBONO.BY (Білорусь), щоб допомагати тим, хто сьогодні потребує допомоги та інформації.

ЦЕНТР ГРОМАДЯНСЬКИХ СВОБОД (ЦГС)

Заснований у 2007 році для просування цінностей прав людини

ЄВРОМАЙДАН-SOS

Ініціатива, створена для надання правової допомоги постраждалим під час Євромайдану у 2013-2014 роках

PROBONO.HELP

Контакт-центр для постраждалих, що перебувають у зоні бойових дій в Україні

Наше завдання — сконтактувати потерпілого з людьми,

що готові йому допомогти

Стати волонтером Додати ініціативу

ЧАТ-БОТ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ПОШУКУ ДОПОМОГИ

Чат-бот в Телеграмі Євромайдан SOS був створений з перших днів розвернення повномасштабної війни в Україні для допомоги нашим громадянам знаходити інформацію про евакуацію, ліки, їжу, прихисток та на безліч інших запитів на одному ресурсі.

  • евакуація в межах країни та за кордон
  • шукаю допомогу
  • хочу допомогти
  • офіційні джерела
  • повідомити про окупанта
  • пошук людей
  • зв'язатися з нами

Для кого?

Ті, хто перебуває у зоні воєнних дій в Україні
Ті, хто вже перетнув кордон з Україною та знаходиться в безпеці
Ті, хто не знає, де знайти допомогу
ЩО МИ РОБИМО?

ДОПОМАГАЄМО

З'ясувати, де знайти допомогу, як вирішити ваше питання, та пов'язуємо із перевіреними волонтерськими ініціативами й фондами допомоги безпосередньо.

ЩО МИ РОБИМО?

ЗБИРАЄМО ДАНІ

Збираємо, аналізуємо, перевіряємо, верифікуємо відомості та дані про ініціативи для допомоги, щоб ви могли отримати актуальну й перевірену інформацію.

Навіщо?

Сьогодні сотні телеграм-каналів щодня надсилають сотні тисяч повідомлень, інформація під час війни змінюється так швидко, що складно знайти й відстежити актуальні дані, пошук перевіреної та потрібної інформації триває години.

Ми запустили PROBONO.HELP, щоб ви могли швидко отримати актуальну, перевірену, необхідну інформацію або контакти.

Поширені питання

Я ПЕРЕБУВАЮ В УКРАЇНІ, ЯКУ ДОПОМОГУ Я МОЖУ ОТРИМАТИ, ЗВЕРНУВШИСЬ У PROBONO.HELP?

Ми допомагаємо знайти інформацію та сконтактувати вас з ініціативами, що займаються:

  • евакуацією вас та ваших близьких з України
  • психологічною допомогою та консультацією
  • медичною допомогою та консультацією
  • юридичною допомогою
  • іншою потрібною вам допомогою

Я ВЖЕ ПОКИНУВ ТЕРИТОРІЮ УКРАЇНИ, АЛЕ ПОТРЕБУЮ ДОПОМОГИ І ПІДТРИМКИ. ЧИМ МОЖЕ ДОПОМОГТИ PROBONO.HELP?

Ми допомагаємо знайти інформацію про ініціативи та фонди допомоги з таких питань:

  • транспорт
  • житло
  • їжа та речі першої необхідності (одяг, засоби гігієни)
  • медична допомога
  • психологічна допомога
  • інші види допомоги

Як стати волонтером?

Зараз ми організуємо наші філіали у країнах, що сусідять з Україною чи Білоруссю. Ми шукаємо волонтерів у цих країнах, щоб допомагати тим, хто тікає від жахів війни з України та політичних переслідувань із Білорусі.


Ці люди налякані, розгублені, стомлені, травмовані, виснажені – їм потрібна точна й перевірена інформація про те, яку допомогу вони можуть отримати? як вирішити їхні проблеми? до кого звернутися?

МИ ШУКАЄМО ВОЛОНТЕРІВ У ТАКИХ КРАЇНАХ:

  • Латвія
  • Естонія
  • Грузія
  • Чехія
  • Угорщина
  • Румунія
  • Молдова

ЩО ТРЕБА РОБИТИ?

  • збирати інформацію
  • верифікувати
  • формувати списки, пам'ятки, документи
  • відповідати на повідомлення у нашому контакт-центрі

Стати волонтером

Ми працюємо 24/7

Команда PROBONO.HELP прагне вирішити будь-який вхідний запит, навіть якщо з такими ситуаціями ми ще не стикалися — звертайтеся до нас, ми допоможемо знайти рішення будь-якого питання.

Ми відповідаємо на всі вхідні заявки У нашому контакт-центрі в Україні працює 20 волонтерів, коли вхідний потік дзвінків перевищує цю кількість — кількість часу, необхідного на обробку запиту, може збільшитись Будь ласка, врахуйте це.